Kebijakan Privasi adalah acuan untuk mengatur dan melindungi setiap informasi yang Anda sampaikan / dapatkan mulai pada saat menggunakan layanan kami. Yang diatur dan dilindungi oleh Kebijakan Privasi adalah tidak terbatas pada informasi mengenai hak cipta yang masing-masing terdiri dari antara lain bentuk, elemen, kreasi, ide, display / tampilan dan materi yang terdapat dan / atau dapat diakses melalui / diunduh dari alamat website www.humm3r.com.

Setiap pengguna diwajibkan membaca dan menyetujui semua Syarat & Kondisi beserta kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh ketentuan yang ada, maka Anda tidak diperkenankan menggunakan jenis layanan yang tersedia dan tidak perlu melakukan transaksi. Dengan menggunakan layanan melalui situs www.humm3r.com, berarti Anda telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui segala ketentuan dan kebijakan yang tertera di bawah ini.

  • Pembeli memahami dan menyetujui ketentuan dari humm3r.com sebelum membeli produk kami.
  • Transaksi yang Anda akan lakukan dengan kami adalah pembelanjaan online, barang-barang yang anda pesan tidak anda ambil langsung di toko kami melainkan kami kirimkan melalui jasa ekpedisi/kurir.
  • Pembeli dapat menanyakan stok dan spesifikasi produk yang akan dibeli. Kami usahakan stok barang selalu ada, jika memang kami belum sempat membalas pertanyaan ketersedian stok barang silahkan pembeli langsung melakukan pembelian.
  • Pada prinsipnya kami selalu memperbarui stok kami, sehingga barang selalu tersedia (in stock). Jika barang tidak ada dalam stok, maka statusnya production order (PO) yang memerlukan waktu pengerjaan 1-3 hari hingga barang yang dipesan siap dikirim.
  • Kemiripan barang dengan foto katalog : 85% – 97%, dalam hal ini yang dimaksud tidak sesuai foto adalah design aksesoris produknya, sebagai contoh tag label merk sepatu : pada katalog tag label merk berwarna hitam, namun yang datang setelah dipesan berwarna orange atau putih. Mengapa hal ini sampai bisa terjadi?Karena setiap pembuatan produk bisa terjadi perubahan design aksesorisnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Barang yang kami kirimkan kepada Anda kami cek kondisinya terlebih dahulu dan dikirimkan dalam keadaan baik / normal.
  • Mohon mencantumkan keterangan setiap melakukan pembelian produk kami, seperti : Size – Warna dan Quantity barang yang dipesan.
  • Jam operasioanal kami Hari Senin – Jum’at : jam 09.00 WIB – 17.00 WIB Hari Sabtu : jam 09.00 WIB – 14.00 WIB
  • Pemesanan / Order dapat dilakukan setiap hari 24 jam x 7 hari, sehingga pelanggan dapat melakukan order kapanpun.
  • Pesanan akan diproses 1 – 3 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran atau notifikasi masuk pada jam kerja.
  • Jadwal packing dan pengiriman barang setiap hari kerja mulai pukul 16.00 WIB sampai selesai
  • Perlu diperhatikan, kami tidak selalu menginformasikan nomor resi pengiriman, karena kami menjamin barang dikirim sesuai order.
  • Pelanggan dapat menanyakan status order jika dalam 7 hari kerja sejak konfirmasi pembayaran belum menerima barang yang dipesan untuk dilakukan pelacakan status pengiriman.
  • Pada dasarnya, kami tidak menerima retur / penggantian barang maupun refund. Akan tetapi hal ini bisa kami akomodasi untuk kondisi-kondisi tertentu sesuai kesepakatan. Silahkan lihat halaman Pengiriman dan Retur
  • Jika memang harus ada penggantian barang, maka seluruh ongkos kirim ditanggung pembeli. Jika harus refund maka kami akan me-refund sejumlah pembelanjaan produk anda (tidak termasuk ongkir).
  • Kami harap customer mengerti bahwa ini merupakan konsekuensi pembelanjaan online, sebab kami menggunakan ekspedisi / kurir untuk pengiriman barang, keterlambatan maupun kerusakan barang akibat pengiriman mungkin saja terjadi (walaupun sangat jarang).
  • Proses refund maksimal 3×24 jam dari waktu permintaan refund atau waktu diterimanya barang retur. Jika lebih dari 3×24 jam segera hubungi kami kembali.
  • SEGALA BENTUK KESALAHAN YANG TIDAK DISENGAJA DARI KAMI ATAU PUN PEMBELI, KAMI BERHARAP MELAKUKAN PENYELESAIAN MASALAH DENGAN MUSYAWARAH.
  • Kebijakan tertera disini dapat berubah sesuai kondisi meskipun belum kami update di halaman ini
  • Apabila ada hal yang belum tercantum diatas dan ada pertanyaan silahkan menghubungi kami.

Term Conditions